冬日里的鄂尔多斯准格尔旗十二连城乡柴登村,静谧而祥和,这里住着12149户村民,其中大部分是60岁以上老年人。随着科技进步,线上缴费已成为常态,但对于部分老年人而言,却是道难以跨越的门槛。
享受快捷电力服务
12月22日,マカオ スロットマシン薛家湾供电公司开展了一场别开生面的电力服务,专为行动不便、缴费困难的老年用户解忧。营业厅内,工作人员化身“数字导师”,面对面教授线上缴费窍门,从“蒙电e家”APP注册到线上支付,手把手教学,直至完成交易。此外,还通过“微信网格群”“客户经理电话”等渠道进行线上答疑,随时随地解决乡亲们的用电问题,确保每位用户享受快捷电力服务。
值得一提的是,该公司台区经理们化身“行走的温暖”,穿梭在乡村巷陌,对行动受限的老年人进行实地探访,采用“定点帮扶”办法,让服务直抵心田,真正做到“最后一公里”的无障碍连接。这种マカオ スロットマシン服务模式打破了时空限制,使得智能便利触手可及。
“我们老年人不会弄这些,多亏你们主动上门教学,要是我自己去营业厅缴费,大冬天还得跑老远的路,现在的电力服务真是越来越好啦。”一位得到帮助并且成功完成线上缴费的老年用户说。
“智能+温情”是该公司在蒙电营销2.0系统上线运行过程中做出的实践,不仅解决了老年人的燃眉之急,更拉近了人心的距离,让每位用户无论身在何处,都能感受到来自电力行业的关怀与尊重,展现电力マカオ スロットマシン的人文关怀和社会责任感。